優化網站TITLE，提升關鍵字排名的點擊率 / 晶威知識庫

TITLE是在流覽器的標題列中顯示的內容，此標籤只能在head標籤內出現，TITLE的內容是告訴搜尋引擎這個網頁的主題，讓搜尋引擎索引頁面然後在搜尋引擎結果中揭露給用戶，那麼在操作中具體該注意的SEO優化重點有那些呢?

1、網頁標題不可重複

網頁標題重複的情況發生在很多的企業網站，甚至SEO優化方法不再是深奧觀念的今天，這樣的網站還是屢見不鮮，由於架設網站的網站設計公司，對網站SEO優化沒有全然掌握幾個網站SEO的基本細節，所以在網站建設的時就容易忽略了每個網頁標示設置的獨立性。

2、網頁標題的可閱讀性、吸引度

標題的可閱讀性非常重要，如果網頁標題雜亂無章，用戶無法馬上獲悉這是大概是一個怎麼樣的網頁，這樣用戶就會不會浪費時間去點搜尋結果的連結，可能轉而去點擊排名位置相對較差，但標題訴求精確的網站。可想而知，網頁標題設置的重要性，可閱讀性使用者在搜尋關鍵字時，馬上就明白這正好是他需要的網頁，這樣才能讓網站從標題的設置獲得流量。

標題可讀性的關念俱備之後，接下來可再花些心思構思吸引的人的標題，也就是SEO優化中的重要一環。這點不是很難，只要回想一下你最近點擊的網頁都是採用什麼「格式」的寫作方法去「吸引」到你去點擊? 照著這樣的「格式」去發想就對了。

3、網站TITLE字數控制

現在知道標題之於關鍵字排名SEO優化的重要性，是不是把所有可行的關鍵字都打在標題裡面就行了呢?

如果標題過長是無法在搜尋結果完全揭露的，一般用戶根本不知道這是一個什麼樣的網頁，然後就會如上面所提到的，影響了點擊率的高低。在GOOGLE搜尋引擎結果揭露的標題是56個字元也就是28個中文單字，所以在寫網頁標題的時候盡可能的低於25個中文單字，但是切記不要堆砌關鍵字。

資料來源 : http://www.123sem.com.tw/three-key-seo-optimized-website-title.html

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為什麼網路行銷沒有效？ / 晶威知識庫

這幾年，我經常在外頭演講上課、擔任企業顧問、乃至於直接操盤執行案件，這段期間最常被業主問到的問題之一，就是：「為什麼我的網路行銷沒有效」？

先來談談「行銷」(Marketing）是什麼。對於行銷，有許多不同的定義，在此我就借用行銷學大師菲利普·科特勒（Philp Kotler）的觀點，科特勒說，行銷就是「創造、溝通、傳遞價值給目標顧客並獲得利益」 (Create, Communicate, and Deliver Value to Target customers and make Profit, CCDVTP.)。

所謂「網路行銷」(Internet Marketing)，顧名思義，就是「網路+行銷」，也就是應用網路這項工具來幫助企業做行銷，它包含（但不限於）以下幾項工作：

1. 情報蒐集、市場調查研究
2. 品牌/產品曝光宣傳
3. 產品銷售推廣
4. 客戶溝通、互動、服務

在台灣，一般企業對網路行銷應用的認知，主要還是集中在2、3兩點。因此，雖然不能說十分精確，但我們大致上可以把業主所認為的「網路行銷沒有效」理解成企業在網路上對品牌/產品曝光宣傳或是產品銷售推廣投入一定程度的時間和金錢，但並沒有得到令其滿意的、至少是有感的成效與回報。

而既然網路行銷是「網路+行銷」，本質上還是行銷，對於「網路行銷沒有效」這種一般性、往往流於主觀判斷的問題，儘管其本身極難回答，但為了讓企業能夠迅速地找出網路行銷效益不彰的問題所在，對症下藥加以改善，以下我嘗試提供一個基於行銷管理（Marketing Management）的思考框架，希望藉由理論方法的學習與應用，能夠給企業帶來實務上的幫助。

從行銷管理的角度來看，行銷本質上有「引導」與「支持」兩大功能，引導指的是價值的選擇與傳遞，也就是策略行銷（Strategic Marketing）和功能行銷（Functional Marketing），支持指的是價值的實踐，也就是戰術行銷（Tactical Marketing）。

所謂策略行銷，指的是較高層次的決策，具體的工作，就是明確企業的核心價值（Core Value）、願景（Vision）與使命（Mission）、目標（Goal），進行現況分析（Situation Analysis），依此規劃出市場區隔、目標市場、定位（Segmentation, Target Market, Positioning, STP），以及商業模式（Business Model），提出價值主張（Value Proposition）。

功能行銷，就是如何與決策互動，具體的工作，就是一般大家熟知的產品（Product）、價格（Pricing）、通路（Place）、推廣（Promotion）這四P，近年來有人用客戶的角度倡導四C，也就是顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（Convenience），其實跟四P是一體兩面的概念。

而所謂戰術行銷，就是把策略行銷、功能行銷產出的結果落實為行銷的計畫與行動，具體的工作包括明確目的、設定目標、規劃策略、產出計畫、執行，以及追蹤改善…等等。

從以上的說明，我們可以了解到，行銷其實是經由一連串細節的累積所得到的結果，而就像俄國文豪托爾斯泰所說：「幸福的婚姻只有一種，不幸的婚姻卻有千百種」，成功的網路行銷是將整個行銷管理的環節執行得比較到位（不論當事者有意或是無意）；而失敗的網路行銷，問題卻有可能出現在任何一個、或多個環節，企業的決策者必須要建立自己的理論框架，懂得問對問題，抽絲剝繭，找出脫鉤的環節，才有可能真正改善網路行銷效益。

然而，就我個人與台灣企業互動的經驗，發現到許多企業的決策者往往把網路行銷效果不彰的原因，簡單歸咎於員工或配合的廠商執行不力，乃至於是媒體本身的問題，而疏於用較完整宏觀的視野來思考改善自身網路行銷的作為，這實在讓人覺得可惜！雷軍有句話：「你不要用戰術上的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰」，決策者應留意這點。

資料來源: https://blog.alphacamp.co/2015/09/17/why-is-internet-marketing-not-effective/
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善用長尾關鍵字，提升網站曝光度 / SEO / 晶威知識庫

搜尋引擎最佳化或SEO（Search Engine Optimization），是指讓你的網站在搜尋引擎顯示結果呈現高排名的處理過程。實際上，人們通常只會點擊前10筆關鍵字搜尋結果，所以搜尋引擎結果的排名愈高愈好。

SEO策略有2種形式：

如果你追求的是需求曲線的「大頭」，你嘗試建立連結的是簡短且顯而易見的關鍵字。然後你在網站資料嵌入高品質的內容和許多連結，藉此獲得高排名。

■另一種替代方案是採用「長尾」法。你建立的連結是長而且高度精確的關鍵字，個別來說吸引到的搜尋次數較少，但加總起來卻構成所有搜尋的70%以上。

根據一般的經驗法則，多數新創事業在開始建立抓客力時，通常著重在一組長尾關鍵字，然後再逐漸移轉到大頭的方法。兩種方法其實都需要高品質內容及無數連結才能持久。如果你創造的內容令人嘆為觀止，搜尋最佳化是讓未來客戶找到你的完美方法。

資料來源: http://mag.cnyes.com/Content/20151118/C4115479D84E47C1B1D929B7D3BB21BE.shtml
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何謂網路行銷? / 晶威知識庫

網路行銷（Cyberspace Marketing），是指藉由電腦網路來傳送廣告訊息，在網頁刊登定期或不定期之促銷活動或廣告以吸引消費者，乃至於完成交易、付款等事宜。但因整個行銷的過程包括產品發展、研究、溝通、訂價、配銷及服務等，有些活動公司不願其暴露在大庭廣眾之下，有些活動因其性質特殊而無法在網路上進行，譬如：商品實質的轉移，除部份資訊產品如軟體，可以透過網路轉移給購買者，其餘大部份的商品都無法在網路上進行轉移。因此，網路行銷的定義必須適當地加以放寬，所以可以將網路行銷廣義定義：「利用電腦網路進行部份的行銷活動。」換言之，只要行銷活動的某個任務透過網路達成就可以算是網路行銷。


網路行銷不需要數千萬的預算也可以做到，相較於傳統的大眾媒體，動輒就要花費上千萬的媒體預算，因此網路廣告可以用較低的成本來完成。在資訊爆炸的時代，消費者每天從網路上搜尋各種不同的資訊，同時也在網路上消費，因此要如何吸引更多的潛在客戶，在你決定做網路行銷時，可視你的預算與目的而制定，一般網站的訪問量，有 85% 是從搜尋引擎進入。

使用電郵行銷只會傷了公司辛苦建立的形象，這些不當的方法也容易被搜尋引擎視為作弊，進而在搜尋結果中被移除。在不影響公司形象的情況下，使用正當方法也能讓你的網站提升排名及增加曝光機會，搜尋公司名稱也找的到網站。不需一次付清，看到不同的成果在支付不等的款項即可。

傳統的行銷方式大多是以電視廣告、廣播、報章雜誌等視聽覺傳達的方式，來吸引消費者的注意，然而，隨著網際網路及寬頻的普及化，網路成了新的行銷媒介，舉凡網路信件、網路彈跳視窗、電子報、banner…等都是網路行銷的種類。

為何要作網路行銷？根據台灣網路資訊中心公佈，截至2012年1月底止，台灣上網人口已達1,850萬人，且此數字更逐年攀升。且網路涵蓋範圍極廣，資訊流動速度極快，潛在客戶可能跨越五大洲，這是一般受限於地域性的傳統行銷媒介無法比擬的。

網路行銷，簡言之，就是透過網路將自己的商品或服務販售、推廣出去。傳統的行銷方式大多是以電視廣告、廣播、報章雜誌等視聽覺傳達的方式，來吸引消費者的注意，然而，隨著網際網路及寬頻的普及化，網路成了新的行銷媒介，舉凡網路信件、網路彈跳視窗、電子報、banner…等都是網路行銷的種類。
資料來源: http://marketingteam241.weebly.com/1/post/2012/10/1.html

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大陸中小企業網路行銷發展現狀 / 晶威知識庫

根據大陸中國電子商務研究中心的監測資料顯示，截至2011年6月，大陸國內使用協力廠商電子商務平臺的中小企業使用者規模（包括同一企業在不通平臺上註冊，但不包括在同一平臺上重複註冊）已經突破1500萬。在企業運營管理中將服務創新作為重點，才是電子商務企業核心競爭力所在。 

一、大陸中小企業網路行銷發展現狀 

（一）多數中小企業已具備網路行銷的理念，但整個商業大環境尚不成熟 

大陸中小企業法定代表人及管理人員大多比較年輕，並已具備網路行銷理念。目前電子商務應用應向廣度和深度擴展，從單一的資訊發佈向更高層次的整合應用，從外貿、製造行業到零售業、農業，中小企業的電子商務應用需求迅速增長，而電子商務為中小企業創造的價值也應更加突出。但許多中小企業對電子商務的理解僅僅局限于簡單地建設網站並進行線上銷售，而這只是廣義的電子商務中的一部分。廣義的電子商務是包括電子交易在內的利用現代的電子化、資訊化的技術進行的全部的商務活動。其次仍有很多公眾對新興的網路行銷持不信任態度，普遍感覺網路行銷不安全，這也使得整個網路行銷環境受到制約。 

(二）專業人員奇缺，員工知識匱乏 

從實際情況來看，員工素質、資金及技術創新仍然是中小企業發展電子商務的主要制約因素。中小企業必須依靠技術改革和高素質人才才能應對企業之間激烈的競爭。而目前，能夠掌握一定的英語溝通知識、瞭解跨境電商的法律法規，以及能夠進行網站建設和網站設計的專門技術人才對中小企業的發展尤為重要。 

（三）電子商務交易法律法規不成熟 

電子商務是基於電腦網路技術發展起來的，其發展的程度直接取決於相應資訊技術發展水準，特別是標準的制定直接與技術發展水準相聯繫。由於大陸資訊技術的發展，尤其是相關基礎研究及產品開發相對於資訊技術發達國家尚有一定差距，因此電子商務相關標準的制定相對薄弱，目前除了一些EDI標準及部分相關網路標準是從國外相應標準轉換而來以外，由大陸自主制定的、與電子商務相關的標準幾乎為零。因此還存在法律法規不健全、標準不統一，以及缺乏統一的指導方針和統一規劃等問題。由於電子商務是在開放的網路環境中進行交易，支付資訊、訂貨資訊、談判資訊、商務往來等大量資訊均在網路環境中顯示，其安全問題是影響其發展的重要制約因素之一。因此，保證商務資訊安全是保證電子商務發展的重要前提。 

（四）網站建設不完善， 目標受眾不夠明顯 

網站是企業開展電子商務的視窗，也是企業進行網路行銷的重要切入點。但是很多企業建立網站存在著很大的盲目性，多數企業最多只是把公司的宣傳資料搬上網，而且目標受眾不夠明確，這便導致了許多中小企業的網站形同虛設，根本起不到應有的網路行銷作用。 

 
資料擷取自 : http://news.sina.com.tw/article/20151209/15706591.html 


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關鍵字廣告能有效影響 SEO 成效的五個實作方法/晶威知識庫

「我做了關鍵字廣告後，對 SEO 有幫助嗎？」
「SEO 到底要選擇哪些操作關鍵字才好啊？」
「我的網站自然排序排在首頁了，應該不用再做關鍵字廣告了吧？」

其實你可能不知道，搜尋行銷由關鍵字廣告（以下簡稱 PPC ）及 SEO 所組成，
兩者的成效其實是可以相輔相成的！所以今天筆者預計分享五個操作策略，
讓業績再度開出紅盤吧！

1. 分辨連結價值 (Landing Page Arbitrage)
透過這個方式我們在同個搜尋引擎下辨別各別頁面（Landing Pages）帶進的效益。
其實透過 Google Analytics 交叉比對關鍵字廣告與自然搜尋的流量就可以做到了。
來看看以下案例：JoS A. Bank –  這個男性服飾網站在當地做搜尋行銷做得相當出色。

我們以「Men’s Suits（男性套裝）」這個關鍵字來測試，他們將 SEO 與 PPC 導入不同的連結頁面。SEO 的部分是直接把消費者帶到產品目錄頁。因為以一個高競爭且廣泛的關鍵字來說，就應該把這個字導到最接近等級制度（hierarchy）的頁面，以下是 SEO 的連結畫面：

明顯看出 SEO 團隊有刻意來平衡流量的分配。

對 PPC 團隊來說，他們並沒有將流量平分，反倒直接將消費者導入到產品頁面。以下是廣告的連結頁面：

廣告的測試結果：如此一來廣告團隊就能夠更自由的測試廣告連結頁面。在這邊我們可以做一個假設，JoS A. Bank 的 PPC 團隊已經測試過了大多數的連結，而發現將消費者倒入這個頁面能帶來最好的訂單轉換。你發現了嗎？這樣一來，SEO 跟廣告是不是就能夠互補一些彼此不足的地方了呢？

這邊建議，SEO 的連結若要將消費者導到目錄頁，就必須要經過完善的 A/B Testing 評估。因為自然搜尋仍然最可能影響相當大的業績衝擊。另外提醒，如果公司的網路行銷策略上，若不同媒體上都有一個獨立的團隊作業，之間沒有共同合作，很有可能就會掩蓋了一些重要的資訊。

2. 品牌字間的些微差距
Google 在去年默默的開始採用隱藏的推薦關鍵字 (Hiding referring keywords) 給自然搜尋結果的消費者，至今仍有許多的 SEO人 員還不是相當重視這件事。究竟為什麼品牌字重要？因為他是跟你的品牌最密不可分、並擁有最高經濟效益的關鍵字。幸好，這些品牌字間的差異可以由關鍵字廣告來補足 SEO 的缺陷，以下是一些電子商務網站常見的疏忽範例：

– 品牌字 + 優惠券
– 品牌字 + 宣傳碼 (Promo Code)
– 品牌字 + 評語 ( e.g. XXX 推薦…etc.)
– 品牌字 + 退貨
– 品牌字 + 詐騙 （尤其對一些網路聲量不好的公司）
– 品牌字 V.S. 競爭對手
– 品牌字 + 買 / 賣 / 產品

相信我，你無法猜透消費者所有的搜尋方式。但經由團隊的細心照料，可以讓使用者們更容易找到你的網站。優秀的網路行銷團隊會監測、並修正這些廣泛比對 (Broad Match) 的關鍵字去抓住精準的蒐尋對象。菁英的行銷團隊會使用這些細微差異的品牌字，分別安插適合的連結位置。其實他們要做的事情很簡單，就是讓使用者找到他們想找的內容。因為如果使用者找不到想要的內容，就會離開你的網站，在進行其他的搜尋。所以只有好的排名是不夠的，你必須將他們導入正確的頁面，並且最大化這些頁面的價值。

3. 定義競爭對手
許多時候，我們通常會過度的關注競爭對手而不是日漸複雜的市場。競爭者並不一定是由執行長辦公室來定義，搜尋行銷人就有能力判斷。比方說，遠傳可能需要擔心的不是只有中華電信跟台灣大哥大，而是像 Skype 這類型的網路電話供應商。而這些廣泛的競爭對手是在搜尋廣泛關鍵字時就可能發現的，例如像遠距離電話。

只要是排在第一頁的搜尋大字（高度競爭的字），你現在看到的這些結果通常需要花上好幾個月甚至是幾年才排得上去。然而，關鍵字廣告團隊仍然能成為 SEO 廣告的後盾，並且積極監督可能的競爭者。最簡單的方式可以透過 Google AdWords 內建的 Auction 洞察報表，隨時關注市場中新進入者。

4. 產品層級資訊

SEO 與關鍵字廣告的利益很少能達到彼此平衡，甚至有時候還會互相矛盾。大多數的 EC（電子商務網站）有四項重要排名的要點：

1. URL Keywords
2. H1 Tag
3. Title Tag
4. Product Title （Google Shopping 的重視因素）

前三項是 SEO 中最重要的排名因素；Product Title 則是讓 Google 自動鎖定你的廣告是否出現在 Google Shopping 中的主要因素。如果你的行銷策略出現以下三個訊號，表示有機會再進一步優化：

1. 產品銷售是透過 SEO 並非關鍵字廣告
2. 產品銷售是透過關鍵字廣告並非 SEO
3. 產品銷售狀態很好，但都不是從關鍵字廣告與 SEO來的

5. 關鍵字的搜尋數據
如之前提及，Google 在自然搜尋流量加入隱藏推薦關鍵字 (Hiding Referring Keywords) 的影響，因此參考搜尋關鍵字 (Referring search query) 對於關鍵字廣告仍然有相當大的效益。SEO 人員可以利用這些資料進行關鍵字以及連結頁面的優先順序。哪些是影響你效益的關鍵字？讓我們來看看以下的例子：

如果我們在 Google AdWords 管理後台，利用 Ad Planner 功能輸入「三件式套裝 (Three Piece Suits)」，Google 關鍵字工具則會顯示：

Avg. Monthly Searches 指的是每月平均約有 390 筆的搜尋量，但是這些是「完全比對」的搜尋量。

如果我們更仔細的來觀察一些搜尋組合，如此我們更能夠精準預測這個產品品項的搜尋量，例如：
– Three-Piece Suits
– 3 Piece Suits
– +Three + Piece + Suits

計算 30 天內這些關鍵字的搜尋量，透過 Google AdWords 就能簡單的辦到。首先，看一下你廣告群組內所收到的曝光總數，接著拉出 Acution 洞察頁面，就可以看到以下的結果：

接著你會得到：

現在，我們有 Google AdWords 曝光數再加上曝光分享總數，如此一來我們就更能藉由：「曝光數 / 曝光分享數」取得過去 30 天內實際完整的搜尋量。

舉例說廣告群組的總曝光數是 3,000，則真正的搜尋量為：3,000/0.8065 = 3,720。

當但其實真正厲害的 SEO 團隊會在做一些步驟來找到效益影響最高的關鍵字。我們舉個範例：

– 轉換率：2%
– 平均客單價：$600
– 預估點擊率：5%

如果你已經有這些數據，可以透過一些簡單的計算：

搜尋量x 預估點擊率 = 預估點擊數
3720 x .05 = 186

轉換率 x 預估點擊數 = 預估訂單數
186 x 0.02 = 3.72

預估訂單 x 平均客單數 = 預估利潤
3.72 x 600 = $2,232

從上述的分享可見，SEO 與關鍵字廣告完美搭配下所可能產生的效益。提供給大家參考。

資料來源:　http://blog.wis.com.tw/2015/blues/5-ways-paid-search-can-effect-seo/

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關鍵字|市面上，運用關鍵字的方法|晶威知識庫

SEO (Search Engine Optimization) 可以說是經驗的總結，概略的整理出目前市面上，常可看到關鍵字運用的方法：

1.關鍵字運用在網頁標題(Title Tag)

這也是SEO工程中最重要的工作，好的標題(TITLE)能同時給訪客一個明確的資訊，讓網友可以在一堆搜尋結果中，先點選你的網站來看，可參考新聞標題的寫法，將最重要的事用簡潔扼要的文字表達出來。

2.關鍵字運用在網頁描述中(Description)

網頁描述(description)是在短短幾秒鐘內就能讓網友決定要不要點選進入你的網站的關鍵，但過分使用關鍵字，就會給搜尋引擎一種強迫接受的感覺，所以建議關鍵字盡量不要重複三次以上。

3.關鍵字運用在網頁內文中

SEO優化其實最完整的作法是自標題、描述到內文都分佈關鍵字的密度，拿捏關鍵字的火候是須要經驗的累積，因為過多會造成關鍵字堆積，過少又會效果不彰。搜尋引擎會透過內文了解您網頁的大意，判斷網頁的資料定位，所以內文組合的好，您的關鍵字排名就可具體提升，若不注重內文，網站就形同一個空殼一樣，一直陷入排名經營困境中。

4.關鍵字運用在網域名稱中

網域命名有很多人會將關鍵字考慮進去，但如果您只使用中文網站，就比較建議網域的命名應考量如何讓人可以記得住，盡量簡單易懂；但如果使用英文網站，就可以將您的英文關鍵字考量進去網域的命名內，並且也可同時融入您的品牌性。

5.關鍵字運用在URL列中
   
在URL放入關鍵字是相當明顯且很早期的作法，但這部分的效果隨著搜尋引擎機制改變，現在效果已大不如前了。

6.關鍵字運用在圖片替代文字中
   
因為搜尋引擎的機制不認識圖片，但是可以透過圖片的文字編輯說明來表達這個圖片的主題，尤其是用關鍵字來說明，效果更佳。

晶威國際-網路行銷專家
官網：http://webseo.tw/

SEO|網路行銷的藝術家-晶威知識庫

SEO尊重消費者的主導權，並且依靠他們的消費行為，試圖以一個網站來滿足消費著的資訊獲取，成功的SEO策略，是需要相當程度的市場行銷的智慧才能真正成功，正如同許多傑出的藝術家做出優秀的作品，泉源來自他們的想像力和洞悉力，還有他們整合物件的能力，SEO針對搜尋引擎的網站收錄與評價規則，對網站的結構做合理的調整、處理網頁的內容和頁面，包括標題、描述..等，讓每個網頁能夠有效具體地實踐欲傳達的資訊，並且將網站可以做個總體集中來反映出網站的定位。

[優化寫作藝術]
1.網頁內容必須先讓搜尋引擎看得懂，才能成功的引導訪客瀏覽。

2.網頁標題 (Page Title) 優化執行時的重要因素,它傳達了您網頁主體的重要關
鍵內容。

3.網頁的描述(description)和關鍵字(keyword)的關鍵字密度的編排拿捏也相當重要，網頁描述盡量以簡短的概述方式來充分表明網頁的重要內容，掌握關鍵字密度的火候。以下是原始碼中語法顯示的內容：
關鍵字,SEO排名優化,關鍵字優化,排名“>
關鍵字排名,排名大師軟體可幫助您提升關鍵字排名效果│網路行銷您網站關鍵字排名配合使用SEO軟體網路行銷讓您的公司名關鍵字,商品關鍵字佔據搜尋版面,發信EDM網路行銷路更廣“>

4.網頁的內容盡量要依據關鍵字來撰寫組織，成功地告訴搜尋引擎來訪時應
該在每一頁須注意什麼關鍵字，知道每一頁的重點地方，但請不要無謂的
塞字，造成關鍵字堆積，這樣是錯誤的SEO作法。

用價值階梯成功打造你的銷售漏斗

【文／大師輕鬆讀】

辛苦掙扎的電子商務公司普遍認為，他們的問題出在他們網站流量不足，或無法確實將現有流量轉換成訂單。但這常常不是癥結所在。網站績效不如預期，問題其實在於銷售漏斗。

網路行銷手法常常被吹捧成多有革命性，但如果你拆開來細看，其實跟一般的行銷極為相似，不論你用的是舊媒體還是新媒體，為推銷服務或產品而必須釐清的東西都是一樣的：

■誰是你的夢幻顧客？

你沒有時間或資源去試賣給所有人，所以你必須知道誰是你的夢幻客戶。許多公司設定了買家形象，這群客戶最能欣賞這些公司所提供的產品。你也應該這麼做。

■哪裡找得到夢幻顧客？

他們早就在網路某處出沒，你就是要去那個地方，吸引他們注意。要了解他們讀些什麼內容以及共同的興趣。

■哪種「誘餌」才誘人？

接著釐清你可以給這群理想客戶怎樣的禮物，才能吸引他們注意。可能是1本書、1張CD、1片DVD、1段錄音或其他東西。要搞清楚他們喜愛拿到什麼。

■你希望為顧客帶來什麼結果？

最後一塊拼圖就是釐清他們買你的產品時，你希望為這群理想客戶達成什麼結果。你心裡要清楚，想透過自己的產品或服務來提供什麼價值。要釐清當顧客和你做生意時，你最終想將他們帶往何處。

你得建立1套價值階梯，清楚知道你想將網路顧客帶往何處。這種價值階梯通常是始於贈品（只要顧客願意負擔那一點點運費），一旦顧客獲得價值，他們自然而然就會走上階梯，往更高價值（且更高價位）的產品上去。

所有完整的價值階梯都需要1個好的延續計畫。你的延續計畫可能是個會員網站、持續的指導活動或者顧客使用的軟體──某種增加價值的東西，也是每個月你都可以收到錢的東西。

理想上，你希望每位新顧客都來購買你最貴的產品或服務。但這種事不常發生，所以這正是為何你需要銷售漏斗的原因。銷售漏斗連回去你的價值階梯，還可以達成兩件事：

1顧客負擔得起什麼層級的服務，你就能提供什麼層級的價值。

2一旦找到能負擔最高價值產品的夢幻客戶後，你就可以開始賺錢獲利。

銷售漏斗讓顧客依照你的銷售順序流動。他們以潛在顧客的身分進入漏斗（流量），做了首次的低價交易，後來變成常客。你給他們免費的東西作為誘餌，讓他們和你做生意，然後在漏斗的前端、中端、後端向他們銷售不同價位的產品組合。
資料來源：http://udn.com/news/story/6865/1294404
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提高超連結點擊率的二不三要

不論是電商、導購或內容網站，吸引使用者「點擊」連結是非常重要的環節。而今天要談談，網站設置超連結常見的錯誤以及應有的正確觀念。

點擊這裡 ，是許多網站吸引使用者點擊超連結的方式。但你知道嗎？這種方式反而會導致讓使用者分心、降低超連結點擊率(CTR, Click Through Rate)。

• 不要用「點擊」當超連結，使用者不是笨蛋

使用者都知道超連結長甚麼樣子、滑鼠該怎麼用，不需要你特別提醒「點擊」要怎麼做，這種做法會反而會讓使用者感覺到被當笨蛋了。更重要的是，「點擊」會讓使用者放太多注意力在滑鼠的動作上，反而分散對網站原本內容的注意力。

像是上面的例子，「點擊看商品詳情」，讓使用者的注意力會轉移至滑鼠上。

較佳的作法，應該盡量要符合使用者想要達成的任務，像是「瀏覽商品詳情」，這樣的方式會讓使用者持續將注意力擺在原本的任務上，進而和你的內容持續的互動。

• 不要用「這裡」當超連結

除了點擊外，「這裡」、「點此」是另一種常見被設為超連結的方式，先來看看下方的例子。

「點此」，其中一個缺點在於使用者無法知道這個連結確切連到哪邊，大大降低其點擊意願。

通常人們一開始的注意力會先擺放至超連結上，一看到「點此」、「這裡」會搞不清楚到底是要連去哪邊。就算前方描述有講清楚「此」會連去哪，但使用者必須分心回頭去看前面描述，大大拖延其點擊連結的時機。

更進一步來說，如果有一堆「這裡」，會讓使用者搞不清楚到底這些超連結到底是甚麼，除了降低點擊率、更會讓跳出率(Bounce rate)上升。較佳的做法是，清楚明白的告訴他即將點擊的到底是甚麼，讓使用者不用花費多餘力氣去理解。

• 要用「名詞」設置超連結，不要以動詞設超連結

使用動詞會讓人不容易知道超連結會連到哪邊，而用名詞設置超連結的可以讓使用者更快速、簡易地了解超連結會連到哪。另一方面，從搜尋引擎優化(SEO)角度來說，名詞超連結是較佳的選擇， Google 比較容易判讀意思。

• 超連結要是「特定事物」

盡可能將超連結設定到特定非廣泛的事物上，舉上例來說，特定事物 ─ 「免費行銷密技」的好處在於讓使用者能接收到細部有用的資訊(文章的摘要資訊)，而非無法判斷的資訊(reBuzz 精選文章)上，導致點擊率下降。

• 要將超連結擺放在「句子末端」

另一個技巧是句子的結構，盡量將超連結擺至句子末端，一方面是可以提醒他們做出行動(call to action)，另一方面讀者在看完整個句子剛好就可以點擊連結。如果將超連結擺放在句子中間，使用者必須看完整段句子，再回頭點擊超連結，自然也會使點擊率下降。 )

設置超連結的重點在於，如何不用"點擊這裡"但又能讓人看到超連結"知道要點擊這裡" 。

資料出處：http://rebuzz.tw/2013/05/how-to-increase-your-click-through-rate.html
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